Nous aidons les animaux au Maroc et en Tunisie. Ce choix s’explique par l’histoire de PAESF, active au
Maroc depuis 2013.

Les refuges, associations ou particuliers qui ont des animaux à charge et rencontrent des difficultés
menaçant leur alimentation.

Non. Le refuge doit faire lui-même la demande et s’impliquer activement. Nous comprenons votre
volonté d’aider, mais nous ne traitons pas les demandes faites par des tiers.

Chaque dossier est étudié au cas par cas. Nous tenons compte de l’urgence de la situation, du statut
légal du demandeur (association, refuge, particulier), des justificatifs fournis (photos, factures…) et des
places disponibles pour les collectes. Il n’y a pas d’acceptation automatique, une demande peut être
rejetée.

Nous passons commande auprès de nos fournisseurs partenaires pour proposer des croquettes
adaptées aux besoins des animaux. Lors du remplissage du formulaire, vous pouvez indiquer vos
préférences, voire mentionner une marque spécifique que vous souhaiteriez recevoir.

Le prix inclut l’achat auprès des fournisseurs, les frais de transport, la conversion de devises, les frais
bancaires et l’hébergement du site. Cœur de Poils est une initiative 100 % non lucrative.

Non. Cœur de Poils est édité par l’association PAESF, à but non lucratif. Par définition, aucun bénéfice
n’est réalisé.

Nous vous demandons de vous mobiliser à deux moments. Pendant la collecte, partagez-la et faites-la
connaître autour de vous. Après la collecte, publiez des photos de la livraison sur Facebook.

Non. Notre aide est entièrement gratuite grâce au financement de donateurs privés. Aucun frais ou
participation ne vous seront demandés.

Oui. Nous pouvons organiser des collectes récurrentes de nourriture pour un même refuge afin de
stabiliser durablement la situation.

Une fois votre collecte terminée, nous organisons l’envoi des croquettes. Nous visons une livraison sous
15 jours maximum.

Oui. Nous pouvons également envoyer des boîtes de nourriture humide pour chiens et chats, ainsi que
des granulés pour équidés.

Non. Nos collectes servent uniquement à livrer des produits pour animaux. Si vous avez besoin d’un
soutien financier, nous vous conseillons de vous tourner vers d’autres structures spécialisées sur ce type
d’aide.